Назад

Возврат и обмен

101-den-na-vozvrat.png


Вернуть товар, купленный Вами в компании Termokit, еще проще чем купить!

Большинство приобретенных у нас товаров мы принимаем обратно в течение 101 дня с момента продажи.

Вам достаточно просто позвонить нам, мы приедем и заберем его сами, либо приехать в любой из наших магазинов, где вам даже не придется выгружать товар из машины, мы сделаем это сами.

Утрата документа о покупке не будет являться причиной нашего отказа. Мы возвращаем 100% уплаченной суммы за товар сразу в момент возврата, без оформления каких-либо специальных документов. Исключения могут составить только редкие случаи:

  • Вами утрачена заводская упаковка или не сохранен товарный вид.
  • Товар исправен, соответствует указанным характеристикам, но уже был использован.
  • Возврат после 14 дней со дня продажи товара, купленного по специальной цене или со скидкой.
  • Возврат после 14 дней со дня продажи товара, из раздела плитка, в количестве не кратного упаковке.
  • Неисправный по мнению покупателя технически сложный товар (котлы, насосы, кондиционеры). Нам придётся взять паузу до 3-х рабочих дней для технической экспертизы и проверки факта неработоспособности.

Эти исключения соответствуют Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей".

Отличие нашего магазина в том, что мы всегда идем на встречу нашему покупателю, в надежде увидеть его снова.